Questions Fréquentes
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Questions Fréquemment Posées
Compte et Connexion
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre email et suivez le lien reçu dans votre boîte mail. Vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Puis-je avoir plusieurs comptes Finansy ?
Non, vous ne pouvez avoir qu'un seul compte Finansy par adresse email. Cependant, vous pouvez créer plusieurs comptes financiers (bancaires, épargne, etc.) au sein de votre compte Finansy unique.
Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, allez dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Attention, cette action est irréversible et toutes vos données seront définitivement effacées.
Transactions
Puis-je modifier une transaction passée ?
Oui, vous pouvez modifier n'importe quelle transaction. Cliquez sur la transaction dans votre liste, puis sur "Modifier". Toutes les modifications sont historisées pour votre suivi.
Comment annuler une transaction ?
Pour supprimer une transaction, cliquez sur la transaction dans votre liste, puis utilisez l'option "Supprimer" dans le menu d'actions.
Comment gérer les transactions récurrentes ?
Actuellement, Finansy ne gère pas automatiquement les transactions récurrentes. Pour vos paiements réguliers (loyer, abonnements), vous devez les ajouter manuellement chaque mois. La fonction de duplication sera bientôt disponible pour faciliter cette tâche.
Budgets
Comment fonctionne le système de budgets ?
Les budgets vous permettent de définir des limites de dépenses par catégorie et par mois. Finansy suit automatiquement vos dépenses et vous alerte quand vous approchez ou dépassez vos limites.
Puis-je copier mes budgets du mois précédent ?
Oui, dans la page Budgets, utilisez l'option "Copier du mois précédent" pour dupliquer tous vos budgets. Vous pourrez ensuite les ajuster selon vos besoins.
Général
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, vos données sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Nous utilisons les protocoles SSL/TLS pour toutes les transmissions et effectuons des audits de sécurité réguliers.
Puis-je exporter mes données ?
La fonction d'export de données sera disponible prochainement. Vous pourrez alors télécharger vos transactions et budgets aux formats CSV et Excel. Cette fonctionnalité est en cours de développement.